春運(yùn)伊始，樅陽(yáng)公交分公司為了乘客出行更加溫馨，踐行“情滿(mǎn)旅途，愛(ài)在樅陽(yáng)公交”的理念，努力為乘客排憂(yōu)解難，期間涌現(xiàn)一大批真情故事。
志愿服務(wù)給寒冬出行的人們帶來(lái)溫暖
為了讓廣大乘客在春運(yùn)期間安全便利出行，1月25日，樅陽(yáng)公交分公司聯(lián)合樅陽(yáng)縣共青團(tuán)委開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途、暖冬行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)。
隨著春節(jié)的臨近，返鄉(xiāng)回樅的旅客越來(lái)越多，安全出行，疫情防控等工作壓力增大。樅陽(yáng)公交分公司與樅陽(yáng)縣共青團(tuán)委主動(dòng)對(duì)接，組織聯(lián)合志愿者協(xié)助春運(yùn)工作。志愿者們有的在路口勸導(dǎo)違規(guī)停車(chē)，有的在進(jìn)站口維護(hù)秩序，有的在卡口協(xié)助查驗(yàn)健康碼，有的幫助乘客搬運(yùn)行李，給有需要的乘客和司機(jī)送茶水。他們穿梭在人群中，服務(wù)在公交站臺(tái)的各個(gè)場(chǎng)景，熱情的服務(wù)給寒冬出行的人們帶來(lái)溫暖。
“你讓我感受到了公交公司為民服務(wù)的溫暖”
1月18日，樅陽(yáng)公交分公司站場(chǎng)辦主任錢(qián)豐收在值班過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一位蹣跚的老人走進(jìn)車(chē)站，他立即上前攙扶老人先坐下休息，然后遞上一杯暖心茶，幫忙拿下行李。“謝謝!非常感謝你！人老了，出門(mén)不容易啊，你讓我感受到了公交公司為民服務(wù)的溫暖�！崩先肆髀冻龅恼媲樵�(huà)語(yǔ)，表達(dá)了王爺爺對(duì)樅陽(yáng)公交工作人員錢(qián)豐收的謝意。
錢(qián)豐收一邊說(shuō)“王爺爺您客氣了，這是我該做的。”一邊攙扶老人上車(chē)，直到車(chē)輛開(kāi)出才放心離開(kāi)。
駕駛員拾金不昧找失主，梁師傅一路狂奔送錢(qián)包
1月20日，樅陽(yáng)公交駕駛員梁獻(xiàn)忠在車(chē)上打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位上遺留了一位乘客的錢(qián)包。梁師傅立即聯(lián)系當(dāng)班站場(chǎng)主任，一起打開(kāi)錢(qián)包尋找乘客的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有上千元現(xiàn)金。梁師傅面對(duì)上千元現(xiàn)金毫不動(dòng)心，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系、查詢(xún)，最終找尋到丟失錢(qián)包的乘客錢(qián)老的聯(lián)系方式，并及時(shí)與其取得聯(lián)系。梁師傅一路狂奔趕在公交車(chē)發(fā)車(chē)之前將錢(qián)包遞到錢(qián)老手中，錢(qián)老萬(wàn)分感激從錢(qián)包中掏出300元現(xiàn)金要感謝梁師傅，梁師傅婉言拒絕：“錢(qián)老，這是我們應(yīng)該做的�！�
真情服務(wù)是一杯熱茶，使每一位旅途中的人感到溫暖；真情服務(wù)是一曲歌謠，使每一位旅途中的人感到美好；真情服務(wù)是一道彩虹，使每一位旅途中的人見(jiàn)到美麗。堅(jiān)持真情服務(wù)底線(xiàn)，要做到從心出發(fā)，竭誠(chéng)相待，知行合一，熱情助人。公交人將為乘客奉上最誠(chéng)摯的溫暖和最安心的服務(wù)。
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